NeoPharm, con sede en Corea del Sur, es una empresa global de cuidado de la piel de vanguardia con una historia de 20 años de crecimiento e innovación en tecnología de barrera contra irritantes y alérgenos. La compañía produce una serie de marcas exitosas, incluidos los del cuidado de la piel Atopharm para bebés y niños pequeños con piel sensible, y los productos médicos para el cuidado de la piel, Zeroid.
Liderando el mercado del cuidado de la piel para bebés y niños en Corea del Sur, NeoPharm otorga un gran valor a los envases de primera calidad tanto para la presentación como para la prevención de daños. Pero con la creciente importancia del movimiento ESG en Corea del Sur y en el extranjero, y un enfoque de la empresa en la economía circular, decidieron reemplazar sus antiguas almohadillas de aire de plástico utilizadas en el embalaje de tránsito. Junto con el compromiso de garantizar una piel saludable, la compañía busca desempeñar un papel en la creación de un entorno saludable para todos. Para NeoPharm, reducir los desechos plásticos era una prioridad tanto por estética como por sustentabilidad.
Liderando el mercado del cuidado de la piel para bebés y niños en Corea del Sur, NeoPharm produce una serie de marcas globales exitosas, incluidas las del cuidado de la piel, Atopharm, para bebés y niños pequeños con piel sensible; y los productos médicos para el cuidado de la piel, Zeroid.
Transmitir el mensaje correcto
Los padres se preocupan por la presentación de los productos que piden para sus hijos. Tomando esta preocupación en serio, NeoPharm creía que el plástico transmitía una impresión equivocada para un negocio que respalda a las generaciones futuras. “Reducir el plástico era importante para la marca debido a su enfoque en productos para bebés. Representando el futuro, es importante ser guardianes del medio ambiente para la próxima generación y reducir la contaminación ambiental, incluidas las partículas microplásticas, que se ha estudiado afectan tanto a bebés como a adultos”, dice Jin Yoo, gerente de cuentas senior de Ranpak para Corea del Sur.
Además, la presentación del empaque en el mercado de Corea del Sur es un factor importante en la forma en que los consumidores evalúan los productos, particularmente con la popularidad de los videos de desempacado en las redes sociales.
Reducir la cantidad de daños en tránsito era otro objetivo. Las almohadillas de aire de plástico no solo aumentaban el desperdicio de plástico y daban un mensaje equivocado a los clientes sobre la sostenibilidad, sino que tampoco eran tan eficaces como se necesitaba durante el tránsito, lo que provocaba la pérdida de productos de alto valor. Con la presión sobre los costos de materiales y mano de obra, NeoPharm también buscó una línea de empaque más eficiente y rentable.
Dadas estas prioridades, cualquier solución que reemplazara a las almohadas de aire de plástico debía proporcionar niveles iguales o mayores de protección del producto y, al mismo tiempo, ser atractiva a la vista, fácilmente reciclable y fabricada con materiales renovables.
Cambio a almohadillas de papel
NeoPharm recurrió a Ranpak debido a su reputación como líder en sistemas de embalaje de papel. Después de una estrecha consulta, NeoPharm optó por reemplazar su línea de envasado de bolsas de aire de plástico existente con convertidores PadPak LC (acolchado ligero).
Si bien Geami de Ranpak se consideró originalmente, NeoPharm prefirió el aspecto de PadPak para sus necesidades de amortiguación en la caja. Geami todavía tiene potencial para otras aplicaciones en NeoPharm, ya que es adecuado para empacar artículos más pequeños y de alto valor en entornos minoristas, ya sea dentro de un almacén o en una estación de envoltura.
Los sistemas PadPak LC utilizan papel kraft, que se pliega en forma de abanico en almohadillas livianas que se adaptan bien a la amortiguación, el bloqueo y refuerzo y el relleno de huecos. Ofreciendo una estética agradable a la vista y altos niveles de protección en la caja, las almohadillas se crean utilizando un proceso patentado de doblado y costura, con papel específico para las máquinas Ranpak. Tanto los lotes como las almohadillas individuales se pueden hacer a través de cinco modos de operación diferentes.
Se instalaron dos máquinas LC al final de la línea de envasado de productos de NeoPharm. Las máquinas manejan cómodamente los requisitos de la instalación mientras mantienen un perfil físico bajo en el área de empaque. “El PadPak funciona en un modelo de navaja de afeitar. NeoPharm no posee, sino que alquila las máquinas y paga los materiales de embalaje requeridos”, explica Jin Yoo.
Los sistemas PadPak LC usan papel kraft, lo doblan en forma de abanico en almohadillas livianas que se adaptan bien para amortiguar, bloquear y reforzar, y rellenar vacíos.
El proceso de empaque se realiza manualmente, con los artículos seleccionados que se colocan en la caja junto con las almohadillas precortadas ubicadas manualmente por los empacadores empleados antes de pasar a las operaciones de etiquetado. Mediante el uso de almohadillas precortadas, la línea de empaque puede moverse muy rápidamente: se produce la cantidad precisa de almohadillas producidas sobre demanda para estar disponibles durante el embalaje. La configuración de empaque coloca los artículos dentro de la caja en ángulo para que estén protegidos y bloqueados en su lugar por las almohadillas de papel.
El equipo de Ranpak estuvo en el sitio para ayudar a instalar y ofrecer capacitación práctica a los empleados sobre los nuevos sistemas, lo que facilitó un proceso de aprendizaje rápido. NeoPharm experimentó un aumento de la productividad gracias a los empaques donde los trabajadores podían acceder a las almohadillas de papel precortadas, reemplazando las múltiples áreas de almacenamiento que anteriormente contenían burbujas de aire de plástico.
Aspecto, protección y recepción de los trabajadores mejorados
La implementación del sistema PadPak ayudó a NeoPharm con una variedad de desafíos. El cambio a envases sin plástico está en línea con su compromiso ESG de utilizar material de envasado 100 % reciclable. También tuvo el beneficio de mejorar la experiencia del cliente y aumentar la reputación de la marca con envases reciclables en la acera. Mediante el uso de envases de papel, la empresa señala que también está mejor posicionada para cumplir con los próximos cambios en las regulaciones.
Ahora se dañan menos paquetes en tránsito gracias a la almohadilla de amortiguación PadPak, que está diseñada para ofrecer una mejor absorción de impactos. La empresa informa que ahora no más de uno o dos paquetes de cada 100 están dañados, gracias a las almohadillas protectoras formadas directamente alrededor de los productos.
Los requisitos de logística y almacenamiento son más simples porque un material (papel kraft) ahora cumple con todas las exigencias de empaque para transporte, reemplazando los dos tipos anteriores de bolsas de aire prefabricadas. Sus soluciones originales de burbujas de aire de plástico ocupaban un espacio considerable, ya que los materiales inflados eran voluminosos y requerían grandes áreas de almacenamiento. Desde que se cambió al papel Ranpak, ahora se usa un sistema de contenedores centralizados para almacenar las almohadillas de papel que se forman a pedido, ahorrando tiempo y espacio valioso dentro del área de empaque. El sistema también eliminó el paso de rasgar el plástico de la máquina mientras se producían burbujas de aire gracias a las cuchillas de corte integradas dentro de la solución PadPak, ahorrando un paso en el proceso y mejorando la eficiencia del empaque.
Los requisitos de logística y almacenamiento son más sencillos porque el material (papel kraft) ahora cumple con todas las demandas de empaque para transporte, reemplazando los dos tipos anteriores de bolsas de aire prefabricadas.
Aunque los empacadores inicialmente dudaban en aprender un nuevo proceso de empaque ya que su sistema anterior se había vuelto familiar para ellos, rápidamente llegaron a apreciar el nuevo sistema y su mayor eficiencia. Con las almohadillas de aire heredadas, los trabajadores que usaban grandes cantidades de envases de plástico diariamente informaron sentirse culpables por el impacto de estos materiales en el medio ambiente. Quedaron impresionados por la resistencia del papel en comparación con las burbujas de plástico anteriores, además de ser un material renovable y fácil de reciclar. “La recepción por parte de los empacadores pasó de un escepticismo inicial sobre las nuevas soluciones de papel a un agradecimiento entusiasta por las mejoras de sustentabilidad y la mayor productividad y espacio dentro del área de empaque”, comparte Jin Yoo, quien también estuvo frecuentemente en el sitio durante la transición.
El empaque ecológico de Ranpak fue ideal para nuestros compromisos de responsabilidad social y ESG. Su consulta fue muy útil y nuestro empaque ahora es más protector y rentable. Es bueno tener un socio que ayude con soluciones que satisfagan nuestras necesidades ambientales y comerciales”, concluye Yangsu Kim, CEO de NeoPharm.
