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Programa piloto de envases reutilizables de Starbucks

El plan piloto ‚ÄúToma prestada una taza‚ÄĚ se basa en plataforma de empaque reutilizable que utiliza contenedores en la tienda que se escanean y acepta tazas vac√≠as devueltas por el consumidor, las lava y las devuelve a circulaci√≥n.

El vaso de polipropileno vacío se puede recuperar mediante un contenedor de devolución en la tienda que escanea, recoge, lava y vuelve a poner los vasos en circulación.
El vaso de polipropileno vacío se puede recuperar mediante un contenedor de devolución en la tienda que escanea, recoge, lava y vuelve a poner los vasos en circulación.

Starbucks lanz√≥ un programa piloto de vasos para bebidas con envases reutilizables en 12 de sus tiendas en Napa y Petaluma, California, solo el √ļltimo ejemplo de lo que la compa√Ī√≠a llama sus compromisos ‚Äúpositivos en materia de recursos‚ÄĚ en torno a la sustentabilidad. A los conocedores del caf√© que obtengan su dosis diaria en esos lugares se les ofrecer√° la opci√≥n de pedir prestado una taza durante las 10 semanas entre el 14 de agosto y el 22 de octubre, por lo que los resultados o las m√©tricas de √©xito a√ļn no estaban disponibles al momento de esta publicaci√≥n.

La firma contrat√≥ al pionero de envases reutilizables TURN Systems, anteriormente conocido como Globlelet, para el piloto, utilizando los contenedores de recolecci√≥n de alta tecnolog√≠a de la compa√Ī√≠a para comprender el comportamiento de devoluci√≥n de las tazas. TURN es una plataforma de reutilizaci√≥n dise√Īada a escala: a trav√©s de un sistema totalmente circular, TURN ofrece soluciones integradas para acabar con el pl√°stico de un solo uso. Starbucks desarroll√≥ y proporcion√≥ el vaso de polipropileno reciclable para el piloto, pero est√° dise√Īado para funcionar dentro de la plataforma existente de TURN, que incluye sistemas de lavado m√≥viles, contenedores inteligentes y sistemas de incentivos. Equipados con tecnolog√≠a de seguimiento digital patentada, los vasos reutilizables desarrollados por Starbucks tienen el logotipo de la empresa en un lugar destacado. Los dem√°s elementos de la plataforma TURN tambi√©n se desarrollaron teniendo en cuenta la marca compartida, lo que hace que todo el sistema sea visualmente perfecto.

Luego, los vasos se vacían del hielo o de la bebida restante, antes de ser escaneados y aceptados en el contenedor.Luego, los vasos se vacían del hielo o de la bebida restante, antes de ser escaneados y aceptados en el contenedor.

As√≠ es como funciona el modelo piloto de California. Un consumidor pide su bebida como de costumbre en la docena de Starbucks participantes, ya sea en la cafeter√≠a, en el autoservicio o mediante pedidos y pagos m√≥viles. Luego se servir√° su bebida fr√≠a o caliente en una taza "prestada". Cuando termina con su bebida, el consumidor devuelve el vaso escane√°ndolo y dej√°ndolo caer en un contenedor de devoluci√≥n sin contacto, dise√Īado por TURN. La copa ser√° lavada y desinfectada profesionalmente y pronto estar√° lista para ser utilizada nuevamente. Y cuando los consumidores devuelvan su taza prestada, tambi√©n tendr√°n la opci√≥n de registrarse en l√≠nea con TURN para ganar puntos por cada devoluci√≥n de Borrow a Cup y premios a trav√©s de TURN.

En particular, el programa Borrow A Cup (‚ÄúToma prestada una taza‚ÄĚ) no ser√° la √ļnica opci√≥n para los consumidores en estas ubicaciones de Starbucks durante este piloto. Los consumidores tambi√©n pueden traer su propia taza a la cafeter√≠a o a trav√©s del servicio de autoservicio para recargarla, una extensi√≥n de un programa de taza propia existente (m√°s sobre esto m√°s adelante). Para ayudar a alentar a las personas a traer sus propias tazas personales limpias, recibir√°n el descuento est√°ndar de $0.10 con 25 estrellas de bonificaci√≥n adicionales para los miembros de Starbucks Rewards. Adem√°s, los consumidores que optan por sentarse y quedarse en la cafeter√≠a pueden optar por recibir sus bebidas en lo que Starbucks llama For Here Ware: vasos duraderos de cer√°mica o vidrio.

A√ļn as√≠, durante el piloto no habr√° vasos desechables de un solo uso, ya sean de pl√°stico o papel: cada bebida elaborada en estas 12 tiendas se preparar√° en un envase reutilizable a modo de vaso personal, vajilla duradera o en el nuevo Taza Pr√©stamo A reutilizable que el consumidor puede llevar consigo y devolver en contenedores de devoluci√≥n inteligentes. Esto es, por supuesto, a menos que un consumidor decida pedir prestada una taza, pero luego no est√© lo suficientemente motivado para devolverla dentro del sistema.

Pero incluso si no se reciclan dentro del sistema ‚ÄúToma prestada una taza‚ÄĚ, los vasos de pl√°stico dise√Īados por Starbucks que se utilizan en este sistema est√°n hechos de polipropileno (PP) monomaterial reciclable, que se puede reciclar en la acera en estas 12 ubicaciones del norte de California. Si un consumidor lleva la taza prestada a casa sin devolverla a la basura y luego decide no regresar a la tienda para devolverla, la copa a√ļn se puede reciclar. Por supuesto, esto frustra el prop√≥sito porque elimina la posibilidad de futuros ciclos de reutilizaci√≥n. ¬ŅCu√°ntos ciclos se pueden esperar de cada taza? Dado que el programa es un prototipo y Starbucks a√ļn est√° aprendiendo y adapt√°ndose para desarrollar un futuro vaso reutilizable, eso a√ļn est√° por verse.

Luego, el consumidor coloca el vaso de PP vacío desarrollado por Starbucks en el contenedor de retorno de TURN para escanearlo y aceptarlo en las fases de lavado y reintroducción.Luego, el consumidor coloca el vaso de PP vacío desarrollado por Starbucks en el contenedor de retorno de TURN para escanearlo y aceptarlo en las fases de lavado y reintroducción.

Claramente, hay muchas variables de comportamiento del consumidor y muchas políticas diferentes. A pesar de estos desafíos, el gigante del café ha demostrado incansablemente que cree en los envases reutilizables. Los portavoces dicen que las pruebas de materiales reutilizables ayudan a impulsar el progreso hacia el compromiso de Starbucks de reducir los desechos enviados a los vertederos. Starbucks dice que está comprometido a reducir su huella de residuos a la mitad para 2030 y recientemente actualizó su objetivo para incluir el compromiso de que todos los envases de consumo sean reutilizables, reciclables o compostables.

‚ÄúNuestra √ļltima ronda de pruebas de materiales reutilizables en todo el mundo contribuye a nuestro objetivo de que todos los envases de los clientes sean reutilizables, reciclables o compostables en el futuro. Sabemos que nuestros socios y clientes se preocupan por el planeta y estamos orgullosos de ofrecerles formas de unirse a nosotros para tomar decisiones sustentables en sus vidas cotidianas‚ÄĚ, dice Amelia Landers, vicepresidenta de estrategia comercial, soluciones para socios y clientes de Starbucks.

Starbucks ha realizado pruebas de productos reutilizables en m√°s de 25 mercados de todo el mundo y planea realizar m√°s pruebas durante el pr√≥ximo a√Īo. La prueba en California es la √ļltima prueba de Starbucks en Estados Unidos, con pruebas adicionales de reutilizables completadas en Colorado y en curso en Arizona. La tienda SODO 8 dentro de la sede de Starbucks en Seattle sirve el 100% de las bebidas en vasos reutilizables desde marzo de 2022.

"Este tipo de pruebas son extremadamente importantes para que la empresa pueda comprender las diferentes formas en que podemos generar un impacto y avanzar hacia las metas que nos hemos fijado para el futuro", dice Tonya Palacios, gerente de distrito de Starbucks, quien dirige las tiendas de California que realizan el piloto de la Copa Borrow A. "Soy optimista de que ejecutaremos la prueba a un alto nivel y recopilaremos muchos comentarios que influir√°n en el siguiente paso en vasos reutilizables y nuestros objetivos de sustentabilidad".

Elegir productos reutilizables es un nuevo h√°bito para un n√ļmero cada vez mayor de consumidores. La investigaci√≥n de Starbucks basada en la ciencia del comportamiento muestra que la facilidad y la conveniencia son fundamentales. Los lavavasos personales se desarrollaron en asociaci√≥n con tiendas asociadas en el Starbucks Tryer Innovation Lab y se crearon para garantizar la comodidad de los consumidores que traen su propia taza. En las tiendas participantes en todo el campus de la Universidad Estatal de Arizona, los consumidores pueden lavar su taza personal o una del programa ‚ÄúToma prestada una taza‚ÄĚ devuelta directamente en el mostrador en el tiempo necesario para completar su pedido.

Desde mayo, Starbucks ha estado realizando esta prueba de productos 100 % reutilizables en las tiendas participantes del campus de ASU y cada consumidor que traiga su propio vaso reutilizable personal o reutilice un vaso Borrow A de una visita anterior puede recibir un descuento de $1,00 en su pedido de bebidas. Los consumidores tambi√©n pueden devolver su taza prestada del programa a contenedores de devoluci√≥n especiales alrededor del campus que fueron dise√Īados por ASU Circular Living Lab utilizando el equivalente a 1.350 vasos reutilizados de un solo uso.