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Entrevista exclusiva con Celia Navarrete, nueva directora de EXPO PACK

Conversación de Mundo PMMI con Celia Navarrete, quien dirige los esfuerzos de marketing, operaciones, ventas y relaciones públicas de la feria EXPO PACK.


Puntos clave:  

  • EXPO PACK es un evento que tiene una gran trayectoria y un potencial de crecimiento sumamente interesante y que, además, permite apalancar la transferencia de conocimiento e innovación.
  • México ostenta una cultura ferial muy amplia, y con gran trayectoria en diferentes sectores, y una proveeduría de enorme valor que trasciende para poder dar buen servicio y atención pero, sobre todo, para ayudar a crecer los distintos sectores económicos.
  • La pandemia y el haber parado por más de dos años la organización de ferias presenciales ha hecho que los eventos que vienen –en 2022, 2023 y 2024— tengan un potencial de enorme valor. Los eventos en vivo han impulsado el crecimiento económico. Así lo vivimos en la feria EXPO PACK celebrada en junio 2022.

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   Lea la transcripción abajo:

Lilián Robayo: Hola. Bienvenidos a esta nueva entrevista de Mundo PMMI. Feliz de estar de nuevo en sintonía con todos ustedes y de contar con esta oportunidad de platicar con una mujer muy especial. Nuestra invitada hoy es Celia Navarrete González, quien justamente acaba de ser nombrada directora de EXPO PACK, feria del portafolio de la Asociación para las Tecnologías de Envasado y Procesamiento, PMMI.

Sin duda alguna, Celia va a traer grandes aportes a esta feria con su valiosa y extensa trayectoria profesional y formación académica.

Celia es licenciada en Mercadotecnia de la Universidad del Valle de México y durante más de dos años fue la presidenta de AMPROFEC, la Asociación Mexicana de Profesionales, Exposiciones, Ferias y Convenciones, un sector en el que justamente cuenta con más de dos décadas de experiencia.

Celia, además, ocupó distintas posiciones en Informa Markets México como vicepresidenta ejecutiva, donde tuvo la responsabilidad de la experiencia de los clientes. Así como la vicepresidencia del portafolio de hospitalidad y construcción en esta misma organización.

Bienvenida Celia a esta conversación con Mundo PMMI. Es un placer presentarte ante nuestra audiencia en toda Latinoamérica, poder platicar contigo, y conocer tu visión frente a esta nueva posición como directora de EXPO PACK, la feria más grande y destacada de toda Latinoamérica en tecnología de envasado y procesamiento.

Muy bien y comencemos esta conversación destacando tu trabajo y la estrecha relación que has tenido con distintos sectores de la economía y la industria a través de los eventos. ¿Cuéntanos cómo llegaste a esta área de desempeño profesional y qué aproximaciones has tenido con la industria de envase y procesamiento?

Celia Navarrete: Muchas gracias, Lilián. Y, antes que nada, agradezco muchísimo la oportunidad de poder transmitir lo que el día de hoy EXPO PACK trae para la industria en las próximas ediciones.

Claramente, la industria de las ferias y exposiciones es una sumamente interesante ya que, a lo largo de los años, en los diferentes sectores en los que se pueden ver involucrados estos eventos en vivo tienen un impacto sumamente positivo y de crecimiento para el sector.

Y obviamente en los diferentes sectores a nivel mundial existe una exposición referente en cada uno de esos sectores económicos de diferentes países. México no se queda atrás. México tiene una cultura ferial sumamente amplia, con una trayectoria en diferentes sectores y una proveeduría de gran valor que, por supuesto, trasciende para poder dar buen servicio y buena atención, pero sobre todo hacer crecer esos sectores económicos que el país requiere. En referencia a EXPO PACK, por supuesto es un evento que tiene una gran trayectoria, y un potencial de crecimiento sumamente interesante.

¿Qué ha pasado en los últimos años?  Todos a nivel mundial nos vimos envueltos en la pandemia, prácticamente tuvimos que detener los eventos en vivo, dada la situación que vivimos en estos dos últimos años. Y eso ha hecho que los eventos en 2022 --y todos los eventos que vienen en 2023 y 2024--  tengan un potencial de gran valor. Los eventos en vivo han impulsado el crecimiento económico y especialmente la transferencia de conocimiento e innovación en los diferentes sectores. Así lo vivimos en la edición de EXPO PACK México que acaba de suceder. Este es un reencuentro de las personas; este reencuentro no solamente para venir a conversar, sino para venir a actualizarse, a aprender de nuevos temas y, por supuesto, eso ayuda al crecimiento económico.

En el pasado tuvimos problemas con la cadena productiva, con la cadena de valor y hoy vemos una demanda que sigue creciendo. Por ejemplo, en temas de importación de maquinaria. Porque,  por supuesto, al verse limitada toda esta transferencia de productos de diferentes países, hoy, así como en toda Latinoamérica,  México tiene la necesidad de producir cada vez más sus propios insumos. Y estamos hablando de diferentes industrias --la de alimentos, automotriz, construcción, farmacéutica, etc. Entonces, en la industria del empaque y embalaje observo un gran potencial de crecimiento en los siguientes años, debido precisamente a esta oportunidad que paradójicamente nos trajo la pandemia.

Lilián Robayo:  He visto también que has sido una decidida impulsora de la transformación de los eventos. Se que tienes una visión muy interesante que impulsa a fomentar la interacción activa con los asistentes, una visión de ferias que le dan mayor valor al análisis de las audiencias, y una proyección  que va más allá de los tres o cuatro días que duran las ferias presenciales. ¿Háblanos acerca de esta aproximación y cómo la estás visualizando para una feria como EXPO PACK?

Celia Navarrete: Tienes toda la razón. Mira, claramente los eventos o los encuentros en vivo, de tres o cuatro días, son sumamente importantes por todo lo que se detona ahí. Sin embargo, considero que una exposición como EXPO PACK tiene un potencial tal en temas de innovación y de tecnología, que se puede vivir los 365 días del año. ¿A qué me refiero? A que, por supuesto, en diferentes momentos del año tenemos diferentes actividades o encuentros en los que podemos hablar sobre temas de innovación en diferentes contextos.

Hoy le veo de gran valor toda la información que PMMI genera y, obviamente, a través de sus eventos, sus webinars, u otros encuentros en vivo estacionales que se pueden aprovechar precisamente para adelantarnos y tomar mejores decisiones en cualquiera de sus sectores. A eso es a lo que nosotros llamamos el extender la experiencia 365 días del año.

Lilián Robayo: Excelente y aquí se da una gran posibilidad de combinar las plataformas digitales y presenciales. ¿Cómo crees que se amplía este nuevo modelo para potenciar los beneficios para los asistentes?

Celia Navarrete: Le acabas de dar un punto bien interesante. Yo creo que estos dos años tuvimos que aprender a ir más allá del análisis de las audiencias, también a conocer precisamente nuestro mercado y también se desarrollaron plataformas de conexión mucho más ágiles.

Ahora es mucho más fácil conectar a través de Zoom o cualquier otro tipo de plataforma como Teams. Hoy estamos en esta plataforma que nos permite conversar a distancia sobre un tópico específico, pero sobre ciertas injerencias que estamos hablando en ciertos mercados. México sigue siendo un lugar estratégico para gran cantidad de transferencia, no solamente de conocimiento, sino transferencia económica. Entonces, el tener la oportunidad de poder conversar sobre estas innovaciones y tendencias y poder permear todo al mercado latinoamericano, es donde nos da la oportunidad de aprovechar todas estas plataformas tecnológicas. Y como bien decíamos, no solamente esperarnos a junio, sino hacer esta espera mucho más atractiva para ya poder visualizar lo que vamos a encontrar.

Entonces, si yo te hablo en febrero --como justamente vamos a tener ciertas conversaciones sobre tendencias el próximo año--, sobre innovaciones específicas en cada una de estas áreas, entonces al visitante le va a permitir tomar mejores decisiones de compra cuando llegue al evento presencial en junio. Entonces sí, creo que es muy importante el poder sacar ventaja de estas aplicaciones que hoy ya se tornaron completamente globales para poder extender la experiencia y generar mucho mayor satisfacción cuando se llegue nuevamente al piso de exhibición físico.

Lilián Robayo: Qué interesante. Y el primer evento a tu cargo será EXPO PACK Guadalajara 2023, del 13 al 15 de junio próximos en Expo Guadalajara. ¿Qué aspectos destacarías podrán encontrar los visitantes en esta próxima edición?

Celia Navarrete: Fíjate que es curioso. Ciudad de México y Guadalajara son dos regiones cercanas en  territorio, pero con condiciones de compra completamente diferentes. Encontramos en la región occidente también una actividad sumamente amplia en temas de industrias alimenticias, pero también se empieza a voltear a ver sobre un clúster bien importante en cuestiones de tecnología, un clúster donde hay oportunidades para la manufactura, donde se están instalando también plantas productivas automotrices. Entonces hay un comportamiento del mercado completamente diferente a lo que puedas observar en la Ciudad de México.

Entonces todos aquellos participantes de EXPO PACK Guadalajara van a poder encontrar un mercado sumamente activo en la región Bajío del país, que por supuesto está tornándose a este tipo de estructuras. Por eso es para nosotros muy importante tener estos dos eventos alternos, porque encontramos condiciones económicas bien interesantes para todos nuestros expositores y les extendemos, por supuesto, soluciones a toda esta región.

Lilián Robayo: Los asistentes, además, están buscando siempre soluciones que les ayuden a impulsar el crecimiento de sus empresas. ¿Cuáles serían las tendencias que consideras van a encontrar respuestas tanto tecnológicas como académicas en la próxima edición de la feria EXPO PACK en Guadalajara?

Celia Navarrete: Una de las tendencias que no podemos dejar de ver, y que está prácticamente en todos los sectores económicos tenemos que voltear a ver es la agenda sustentable que nos ha estado imponiendo la ONU y para este sector es sumamente interesante el seguir obviamente cumpliendo los ODS. El tema es plural. Es decir, claramente a todos nos corresponde el aportar, no solamente temas de innovación, sino  en cuestiones de sustentabilidad. Voltear a ver cómo podemos hacer para que cada uno de nuestros productos cumpla estos procesos de sustentabilidad para dejar, por supuesto, a las nuevas generaciones un mejor mundo. Pero también por supuesto, en temas de innovaciones de productos que hagan mucho más fácil el consumo por el empaque / envase, algo que tiene que ver mucho con la transferencia y la comunicación en cuestiones de marketing hacia el consumidor final.

Entonces creo que tenemos una responsabilidad, no solamente de sustentabilidad, sino ahora también de comunicación efectiva, para que el consumidor sea responsable de lo que está utilizando, y también satisfaga precisamente sus necesidades. Entonces, en todo este tema de innovaciones, tecnología, sustentabilidad,  se seguirá hablando, por supuesto, en la próxima edición en EXPO PACK Guadalajara y es sumamente importante que todos cumplamos esos objetivos como gremio, y como sector.

Lilián Robayo: Muy interesante lo que mencionas y justamente uno de los de los mejores comunicadores es el empaque. Entonces ahí hay una oportunidad muy grande también para todos estos temas de comunicación, branding y marketing, como tú muy bien lo mencionas. Y pasando a otro tema, tu llegada a un cargo de muy alta responsabilidad de liderazgo como es el caso hoy-- justamente de tu nombramiento como directora EXPO PACK-- está reflejando un momentum hacia una mayor presencia femenina en posiciones muy importantes de liderazgo en una industria que, como la mayoría, ha sido predominantemente masculina. ¿Qué aportes especiales crees que podemos traer las mujeres para el desarrollo de industrias como la de envasado y procesamiento?

Celia Navarrete: Fíjate Lilián, yo creo que no es coincidencia que cada vez más las mujeres estemos tomando roles interesantes de liderazgo en diferentes empresas a un nivel de alta dirección.

Creo que es también parte de los cambios, cambios del mindset que también se está desarrollando gracias a esta agenda de desarrollo sostenible 2030, donde se habla precisamente de la igualdad de género, y es abrir todo este potencial de oportunidades a que haya más mujeres en diferentes áreas, tomando --no diría mejores decisiones-- sino decisiones más amplias en ese sentido. Es la oportunidad de reconocer precisamente la diversidad y la inclusión en diferentes áreas. Y sobre todo en posiciones claves. Creo que, por supuesto, el liderazgo femenino viene a tomar un rol interesante, sobre todo en este poder de escucha que tenemos las mujeres para abrir mejores conversaciones. A nivel global creo que estamos viviendo un cambio muy significativo, entonces necesitamos ampliar esas posibilidades indispensables que debemos tener en roles estratégicos para abrir mejores conversaciones, para impulsar el trabajo en equipo, para apalancar también el crecimiento de estos en diferentes áreas.

Hoy debemos de ser sumamente diversos, hoy debemos tener esa posibilidad de ampliar el trabajo colaborativo. Aquí me gusta mucho esto, decir que realmente a la industria la veo como una altamente colaborativa. Y me explico porque las mujeres deben tener esa visibilidad, o esa oportunidad para trabajar en diferentes sectores. A mí me gusta muchísimo hablar de que todos tenemos esta oportunidad de permear un muy buen liderazgo en diferentes áreas y esa es la oportunidad de las mujeres, aunque a nivel global todavía haya un gran rezago en diferentes sectores.

Lilián Robayo: Definitivamente, como mencionas, hemos avanzado, pero todavía falta mucho trabajo por hacer y creo que una oportunidad justamente es la que ofrece PMMI con su Red de Liderazgo de Mujeres en la industria Envasado de Procesamiento (PPWLN), que ha tenido mucha fuerza y organizado eventos en Estados Unidos, que se presentó por primera vez en EXPO PACK México este año . ¿Cuál es tu visión sobre el valor de estas redes y las oportunidades que observas hoy de este tipo de organizaciones en México y Latinoamérica para el fortalecimiento del liderazgo femenino también en la industria envasado y procesamiento?

Celia Navarrete: Fíjate que estoy bien contenta y celebro precisamente esta iniciativa que tiene PMMI y que, por supuesto, voy a observar ahora en PACK EXPO International 2022 en Chicago, donde se va a celebrar este Foro PPWLN de liderazgo femenino, precisamente y de esta red; Y te voy a repetir porque es una red que no solamente da apoyo, sino que es una red que permite tener un crecimiento en cualquiera de los ámbitos. Estamos hablando del ámbito personal, laboral y  profesional. Entonces este tipo de redes nos ayuda a poder desarrollar distintas habilidades. Este tipo de redes también nos permite tener un área de oportunidad para poder impulsar a más mujeres que no siempre tienen esta visibilidad, o esta oportunidad de tener un micrófono para hacerse oir, para poder destacar cada una de sus habilidades o cada uno de sus potenciales. De manera que este tipo de redes me encantan porque permiten que podamos descubrir mejores liderazgos o aprendamos de algunos otros liderazgos para potenciar, por supuesto, cada una de estas.

Lilián Robayo: Muchísimas gracias, Celia, también por colaborar con Mundo PMMI. Ha sido un honor hablar contigo. Gracias por concedernos esta entrevista y compartir con nuestra audiencia aspectos tan valiosos, tanto de tu vida profesional como de la visión que tienes de los eventos en general, y de EXPO PACK en particular. Tenemos la seguridad de que con tu trabajo vas a seguir contribuyendo para que EXPO PACK siga siendo esa feria tan importante y visitada por los profesionales usuarios de tecnologías de envasado y procesamiento de Latinoamérica.