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El dilema del comercio electrónico: cómo proteger su producto con menos embalaje

Un nuevo estudio de PMMI Business Intelligence llamado "E-Commerce 2018: Think Inside the Box" examina el impacto que est√° teniendo el omni-canal en los materiales de embalaje.

72% de los encuestados está buscando materiales con mayor durabilidad, dice informe de PMMI 2018 sobre comercio electrónico.
Existe una amplia variedad de razones para cambiar el empaque secundario hoy, dice informe "E-commerce 2018: Think Inside the Box".

El comercio electrónico está siendo disruptivo frente a las operaciones tradicionales de producción y embalaje.

Si bien algunos fabricantes de productos empacados tienen que lidiar con la alteraci√≥n de su envase primario, especialmente en el caso de fugas, la mayor√≠a de los esfuerzos se centran en mejorar el embalaje secundario para sobrevivir en medio de una cadena de suministro que implica m√ļltiples toques y hasta un 30% de devoluci√≥n de productos da√Īados.

Existe una amplia variedad de razones que llevan a la necesidad de cambiar el empaque secundario (ver Tabla 1). La mitad de los encuestados indica tener una demanda mayor de empaques m√°s peque√Īos, y casi 30% manifiesta la necesidad de reducir el tama√Īo de la caja y de rellenos innecesarios. La caja bajo demanda se est√° volviendo m√°s y m√°s popular, pero el proceso es m√°s lento que con las operaciones tradicionales de las l√≠neas de cart√≥n.

Cincuenta y seis por ciento de los proveedores de log√≠stica de terceros (3PL en ingl√©s) y empresas de servicios de log√≠stica encuestados predicen el uso de m√°s cart√≥n corrugado en el futuro. Cuarenta y uno por ciento para los due√Īos de marcas predicen un mayor uso de corrugado.

Y aunque se espera que crezca la pulpa moldeada y el corrugado, de acuerdo con el estudio "E-Commerce 2018: Think Inside the Box", un significativo 72% de los encuestados "est√° buscando materiales con mayor durabilidad para evitar da√Īos al producto".

Todos los involucrados en el estudio saben que las cosas deben cambiar. Y comprenden por qué el comercio electrónico está siendo disruptivo frente a las operaciones tradicionales de producción y embalaje.

"Nuestro centro de distribución completo ya no trabaja para nosotros en pedidos directos y ventas de comercio electrónico", dijo un gerente de proyecto para una firma de fragancias.

"Los productos de comercio electrónico deben ser más duraderos y más fuertes para sobrevivir al canal de distribución" comentó un ingeniero de empaque de suplementos nutricionales.

Algunos de quienes participaron en el estudio ya están tomando medidas para lograr una cadena de suministro más eficiente. “Desarrollamos algunos embalajes especiales para envíos internacionales; agregamos protección adicional en el remitente y gráficos más atractivos en el envase primario", agrega un ingeniero de proyectos para una empresa de nutrición.

Pero muchos todav√≠a est√°n tratando de resolverlo. ‚ÄúAcabamos de pasar por el redise√Īo de nuestros empaques de cara al comercio electr√≥nico; tenemos que proteger nuestro producto, pero el empaque sigue mostrando signos de problemas de fragilidad ", afirm√≥ el ingeniero de empaque principal de una empresa de productos industriales.

Para obtener m√°s informaci√≥n sobre el impacto del comercio electr√≥nico en las firmas due√Īas de marca, proveedores log√≠sticos de terceros (3PLs, en ingl√©s) y fabricantes originales de maquinaria para empaque, descargue el Resumen Ejecutivo GRATUITO a continuaci√≥n. Los miembros de PMMI pueden acceder al informe completo de 56 p√°ginas aqu√≠.