Este fue uno de los hallazgos de un informe reciente de inteligencia de mercados de PMMI llamado “Trends in Adoption of Remote Access” (“Tendencias en la adopción de acceso remoto”). Los encuestados de las firmas dueñas de marca o fabricantes de productos de consumo indicaron cómo la mayor barrera que enfrentan para usar las tecnologías de acceso remoto disponibles actualmente es, como era de esperarse, la ciberseguridad, que fue clasificada por el 100% de los encuestados como la barrera principal. La siguiente barrera, las habilidades del equipo operativo de tecnología necesarias para mantener y actualizar las máquinas, aunque no es menos crítica, ocupa un distante segundo lugar después de la ciberseguridad, citada por un poco más del 50% de los encuestados.
Otros factores que contribuyen a las dificultades de las empresas dueñas de marca para superar estas barreras incluyen la regulación de las capacidades de los fabricantes de equipo original/proveedores, el uso de recursos de ciberseguridad para identificar posibles soluciones para permitir el acceso solo cuando fuese necesario y restringir el acceso a sitios desconocidos/ sospechosos, así como trabajar en estrecha colaboración con la infraestructura del personal para tener a los ingenieros y miembros del equipo de TI trabajando en conjunto y aprovechando sus habilidades.
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Considerando las barreras que desafiarían la implementación de nuevas capacidades de acceso remoto, las firmas dueñas de marca mencionaron las barreras corporativas entre los equipos TI / OT como el factor principal, seguido de la complejidad de la red y la falta de guías prácticas de asistencia para iniciar el proceso.
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