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Operaciones autónomas y remotas aumentan a medida que el COVID-19 cambia el panorama

Seg√ļn LNS Research, aproximadamente 50% de los l√≠deres industriales tienen formalizada una iniciativa de planta aut√≥noma. Sin embargo, la transformaci√≥n conlleva desaf√≠os y obst√°culos. Conozca las consideraciones que debe tener para seguir adelante.

Operaciones autónomas y remotas aumentan a medida que el COVID-19 cambia el panorama
Diane Sacra, Directora de Marketing, LNS Research

Por Diane Sacra, directora de marketing, LNS Research

Entre los muchos ajustes de vida que COVID-19 ha causado en varias organizaciones industriales, el distanciamiento social y las interacciones sin contacto se han convertido en parte del nuevo procedimiento operativo est√°ndar en una pandemia. Como tal, dos temas que ya ten√≠an mucho inter√©s en el mundo de la manufactura antes de la crisis del COVID-19, las operaciones remotas y la planta aut√≥noma, han ganado a√ļn m√°s tracci√≥n durante el √ļltimo a√Īo.

Seg√ļn un estudio reciente de LNS Research, aproximadamente el 50% de los l√≠deres de transformaci√≥n industrial tienen formalizada una iniciativa de planta aut√≥noma, y ‚Äč‚Äčse estima que el 41% de estos l√≠deres est√°n acelerando sus esfuerzos de plantas aut√≥nomas debido a la pandemia. Adem√°s, LNS Research informa que m√°s de la mitad de los encuestados del estudio indican que contar√°n con centros de operaciones remotos dentro de los pr√≥ximos uno o dos a√Īos, lo que muestra un cambio ascendente en esta tendencia.

Ciertamente, una de las principales preocupaciones de los fabricantes que impulsan parte de esta tendencia hacia la autonomía y las operaciones remotas es mantener a los trabajadores seguros sin interrumpir la cadena de suministro y mantener las operaciones.

Si bien el inter√©s por lograr la autonom√≠a est√° creciendo, hacerlo no est√° exento de obst√°culos y desaf√≠os. ‚ÄúNuestra reciente investigaci√≥n sobre la autonom√≠a revel√≥ serias preocupaciones que deben abordarse‚ÄĚ, dijo Joe Perino, analista de investigaci√≥n de LNS Research.

"Curiosamente, la mayor preocupación no es la tecnología en sí, sino la falta de habilidades y la falta de confianza en tecnologías y sistemas autónomos", explicó Perino. Además, las organizaciones industriales están muy preocupadas por el riesgo empresarial y el cumplimiento normativo cuando se trata de operaciones autónomas. La conclusión es que los líderes de la transformación industrial parecen estar más preocupados por los problemas comerciales en cuestión que por la autonomía y la tecnología en general.

Perino aprecia las preocupaciones sobre el riesgo y el cumplimiento, y cree que la excelencia operativa es clave para una autonom√≠a exitosa. En respuesta, plantea estas importantes preguntas: ‚ÄúSi uno no puede ser excelente desde el punto de vista operativo, ¬Ņc√≥mo mejorar√° la autonom√≠a su situaci√≥n? ¬ŅPor qu√© autonomizar, y mucho menos automatizar un proceso ineficiente y sub√≥ptimo? "

Un √°rea de enfoque que puede ayudar a que el movimiento hacia la autonom√≠a y las operaciones remotas sea m√°s exitoso es la alineaci√≥n del equipo. El estudio de LNS Research muestra que los l√≠deres de transformaci√≥n industrial hacen un trabajo mucho mejor al alinear sus equipos aut√≥nomos centrales, que consisten generalmente en funciones de ingenier√≠a, tecnolog√≠a de la informaci√≥n (TI) y tecnolog√≠a operativa (OT). ‚ÄúY aquellos que lideran la transformaci√≥n industrial generalmente cuentan con una administraci√≥n que hace un mejor trabajo al respaldar y financiar iniciativas aut√≥nomas‚ÄĚ, se√Īal√≥ Perino.

Adem√°s, la autonom√≠a sugiere que varios sistemas deben trabajar juntos, aprovechando lo que Perino denomina el concepto de "sistemas de sistemas". Los sistemas de sistemas son donde una colecci√≥n de sistemas dedicados e independientes re√ļnen sus recursos y capacidades juntos (es decir, interoperan) para crear un sistema nuevo y m√°s complejo que ofrece m√°s funcionalidad y desempe√Īo que simplemente la suma de los sistemas constituyentes. Seg√ļn Perino, LNS Research espera que la planta aut√≥noma se dise√Īe como un sistema de sistemas. Esta ser√° una consideraci√≥n clave en el dise√Īo de la planta aut√≥noma.

Aunque la tendencia hacia la autonomía y las operaciones remotas sigue creciendo en popularidad, es importante tener en cuenta que no todas las empresas o industrias lograrán sus objetivos en el mismo grado o al mismo ritmo. Las organizaciones industriales necesitan desarrollar e implementar sus propias iniciativas que se alineen con sus niveles de confianza y gestión de riesgos. Como suele ocurrir, la gestión del cambio puede ser el mayor obstáculo para introducir algo nuevo o diferente.

Quiz√°s uno de los resultados m√°s interesantes del estudio de LNS Research sobre autonom√≠a y operaciones remotas es el optimismo entre los l√≠deres de las empresas industriales de que las cosas volver√°n a la "vieja normalidad", la √©poca anterior a que COVID-19 era una palabra familiar en todo el mundo. Un 42% sustancial dijo que cre√≠a que las cosas volver√≠an a las condiciones previas a la pandemia. "Desafortunadamente, LNS Research no est√° de acuerdo con eso", dijo Perino. "Creemos que la nueva normalidad a√ļn no se ha estabilizado a medida que contin√ļa la pandemia".