¬°Hub de contenido!
Acceso a contenido educativo gratis.
Comience a aprender

Cumbre Top to Top: Sigue creciendo la curva de adopción de realidad aumentada / virtual

Los auriculares de realidad aumentada y virtual (AR / VR) que han mostrado una adopci√≥n potencial, pero limitada, entre las firmas due√Īas de marca, y fabricantes de alimentos y bebidas, finalmente est√°n ganando terreno en las operaciones.

Cumbre Top to Top de PMMI
En Cumbre Top to Top de PMMI, dos firmas due√Īas de marca con visi√≥n de futuro y otro fabricante original de maquinaria para empaque con ideas similares seleccionaron una larga lista de las mejores pr√°cticas, los obst√°culos y las soluciones en tecnolog√≠as de realidad aumentada y realidad virtual.

Firmas due√Īas de marca y fabricantes originales de equipos comparten su visi√≥n sobre las tecnolog√≠as de realidad aumentada y realidad virtual.

En la Cumbre Top to Top exclusiva de PMMI celebrada recientemente, un panel compuesto por dos firmas due√Īas de marca con visi√≥n de futuro y otro fabricante original de maquinaria para empaque con ideas similares seleccion√≥ una larga lista de las mejores pr√°cticas, los obst√°culos y las soluciones para implementar la tecnolog√≠a.

"Hab√≠a estado monitoreando la tecnolog√≠a, pero el punto de inflexi√≥n para m√≠ fue que el factor de forma para ciertos tipos de gafas [Vuzix en este caso] finalmente coincid√≠a con lo que ser√≠an las gafas de seguridad t√≠picas", dice uno de los due√Īos de marca. "En el momento en que las vi, pens√©," est√°n bien, est√°n listas para la producci√≥n, ya que de todos modos usamos gafas de seguridad".

A√ļn as√≠, advirti√≥, volver√°n a cambiar dentro de seis meses, y nuevamente unos meses despu√©s de eso. La velocidad a la que se est√° desarrollando la tecnolog√≠a AR / VR en toda la industria significa que r√°pidamente se vuelve obsoleta. Pero para los primeros usuarios, estar al frente de la curva ha valido la pena la constante carrera de mantenerse al d√≠a con las nuevas caracter√≠sticas y capacidades.

El due√Īo de marca habl√≥ de una prueba de f√°brica que se llevar√≠a a cabo al otro extremo del mundo. Solo una fracci√≥n del equipo ten√≠a que irse, mientras que los miembros restantes del equipo se quedaron en casa, pero fueron vinculados por visi√≥n y sonido a trav√©s del espacio AR 3D, para acompa√Īar al equipo de campo durante la prueba. Dijo que los ahorros de costos valieron la pena por el programa AR / VR, desde el primer uso.

Carga de creación de contenido

El beneficio en t√©rminos de soluci√≥n de problemas en vivo o soporte remoto en vivo de FAT / SAT es obvio. Pero los usos m√°s sofisticados pueden requerir m√°s informaci√≥n, como el desarrollo y el mantenimiento de la documentaci√≥n y el contenido en forma de manuales de instrucciones, resoluci√≥n de problemas de video, etc., que estar√°n disponibles a trav√©s del casco / hardware. Esto requiere tiempo y esfuerzo para desarrollarse, pero otro representante de una due√Īa de marca que implement√≥ esta tecnolog√≠a mencion√≥ un beneficio imprevisto. Se vio obligado a limpiar, actualizar y renovar un manual de instrucciones antiguo y desorganizado. Tener estos documentos disponibles con el toque de las gafas AR significa que se consultan con mayor frecuencia: se reconoci√≥ y elimin√≥ la obsolescencia del contenido.

El mismo due√Īo de marca utiliza las gafas AR / VR junto con los c√≥digos QR ubicados en las m√°quinas de procesamiento y envasado de su planta. Los c√≥digos QR contienen informaci√≥n pertinente, como instrucciones de seguridad, estado rojo / amarillo / verde, datos en vivo de temperatura, velocidad, vibraci√≥n y otros KPIs relacionados, en tiempo real, de un vistazo de alguien que usa los auriculares. Una vez m√°s, eso significa que hay un poco de trabajo de back-end para mantener la informaci√≥n asociada, las normas de seguridad y otros contenidos actualizados y disponibles. Este due√Īo de marca a√ļn est√° trabajando en el desarrollo de un programa de capacitaci√≥n con cursos que los nuevos empleados tambi√©n pueden realizar con los auriculares AR / VR.

Lo que los due√Īos de marca quieren abordar es un problema m√°s espinoso, y los siguientes problemas contin√ļan dificultando la adopci√≥n a largo plazo:

  • Hay muchos formatos, software y niveles de sofisticaci√≥n diferentes. Como los diferentes fabricantes de equipos originales eligen o estandarizan en diferentes formatos, eso significa que los due√Īos de marca, que tienen muchos socios proveedores de equipos originales diferentes, pueden verse obligados a aprender muchos formatos diferentes de AR / VR. [Nota: un fabricante de equipos originales que atiende a varias industrias indic√≥ que admite 85 formatos, incluido el digital].
  • A veces, la tecnolog√≠a es m√°s de lo que necesita: ¬Ņfuncionar√° un simple video? Esto podr√≠a ser una situaci√≥n en la que el video de soluci√≥n de problemas forma parte del contenido de AR / VR. Cuando el video precargado no hace el trabajo, el mismo auricular que muestra el video tambi√©n se puede conectar de forma remota a una persona de mantenimiento en otro estado o un fabricante original de equipos para el servicio o los diagn√≥sticos remotos.
  • Los diagn√≥sticos remotos en s√≠ mismos son un tema y evocan la mayor divisi√≥n de TI / OT. ¬ŅUna due√Īa de marca permitir√≠a que el video de producci√≥n en vivo salga de las cuatro paredes de la planta? ¬ŅIncluso permitir√≠a que un tel√©fono celular entregue un punto de acceso?
  • La vida √ļtil de la bater√≠a es de aproximadamente dos horas cuando el auricular est√° completando un trabajo pesado, como compartir video de forma remota, pero puede extenderse a ocho horas cuando se realizan tareas m√°s mundanas.

Para los fabricantes originales de equipos, los beneficios potenciales son claros. La adopci√≥n de las due√Īas de marca, basada en gran medida en la incertidumbre sobre el acceso remoto, parece ser el mayor obst√°culo.

Aquí les presento algunos beneficios potenciales para los fabricantes de equipos originales:

  • En lugar de enviar a dos personas a una llamada de servicio, una experimentada y una menor para aprender, la junior podr√≠a ir sola sabiendo que el refuerzo experimentado puede ser remoto.
  • Capacitaci√≥n remota y soluci√≥n de problemas de forma remota.
  • Los fabricantes de maquinaria personalizados pueden utilizar la plataforma para corregir y mantener el contacto constantemente con el usuario final a lo largo del proyecto, haciendo ajustes sobre la marcha y reduciendo el retrabajo. "Pueden ver lo que estamos haciendo a trav√©s de nuestros ojos, por lo que no tienen que enviar a alguien cada vez que haya una alteraci√≥n en el dise√Īo; podemos mostrarlos de forma remota", dice el fabricante de equipos originales.

La pregunta entonces es si el due√Īo de marca o el fabricante de equipos originales deben "poseer" la plataforma. Muchos proveedores con muchas plataformas, como se ha mencionado, tal vez un obst√°culo que impide la adopci√≥n por parte del usuario final.

¬ŅDeber√≠an las firmas due√Īas de marca, entonces, tomar la iniciativa de "ser due√Īas" de la plataforma AR / VR y compartirla con (o especificarla) sus proveedores de controles / componentes y m√°quinas? Por lo general, los gastos ocasionados por las due√Īas de marca har√≠an que esto no fuera un motor de arranque, pero la baja barrera de entrada en cuanto al costo de AR / VR puede hacer que esto sea realista. Y no solo realista, sino que tambi√©n podr√≠a ser pr√°ctico para prevenir otra situaci√≥n en la que muchos fabricantes de equipos originales desarrollan sus propios programas AR / VR distintos y propietarios, y los due√Īos de marca deben aprender muchos formatos diferentes de todos sus proveedores. Los pr√≥ximos a√Īos probablemente decidir√°n d√≥nde queda el equilibrio de la "propiedad" de la plataforma: en el fabricante de equipos originales o en el usuario final del equipo.

M√°s: Aqu√≠ hay un pu√Īado de otros consejos pragm√°ticos para iniciar un programa de AR / VR, donde quiera que est√© en la cadena de suministro:

  1. Experimento de campus universitario

Un adagio acerca de los campus universitarios yuxtapone los pasillos pavimentados que representan las rutas planificadas con los senderos de pies desgastados y los accesos directos a trav√©s de la hierba que aparece en los campus universitarios. Los l√≠deres anteriores eran planificadores que ten√≠an como objetivo hacer que la gente caminara, la √ļltima representaba d√≥nde realmente caminaban los estudiantes.

El panelista due√Īo de la marca provoc√≥ esta din√°mica al presentar para impresionar a los asistentes con que la implementaci√≥n debe ser una funci√≥n de abordar una necesidad en lugar de implementar por implementar.

"Establecimos a las personas para que caminen de una manera solo para descubrir que quieren caminar en otra parte", dice. "No quiere que eso suceda con su programa AR / VR. Comience a usarlo, pero espere y observe cómo la gente quiere usarlo, dónde la gente encuentra valor en él, en lugar de dictarlo intentando acomodar una herramienta cuadrada en un agujero redondo. No escoja la herramienta y luego intente encontrar el problema. Y no use la herramienta para tratar de resolver el problema que cree que tienen. En su lugar, mire lo que hacen en la industria. Deje que los usos se desarrollen orgánicamente, luego construya sobre eso. La adopción mejorará porque la aplicación será suya en función de sus necesidades, no de lo que usted cree que se necesita ".

  1. Comprométase con un campeón de realidad aumentada y virtual

Simplemente usar la tecnolog√≠a es f√°cil: cinco minutos de la caja es todo lo que se necesita para grabar y compartir contenido de forma remota. "Nos sorprendi√≥ lo simple que fue configurar", dice uno de los due√Īos de la marca. Tambi√©n se√Īal√≥ el hecho de que es una tecnolog√≠a que tiende a entusiasmar a los millennials. Adem√°s, gracias a los videojuegos y otras experiencias electr√≥nicas con las que crecieron, la tecnolog√≠a AR/VR representa un espacio con el que est√°n familiarizados de manera natural en formas en que las cuales las generaciones anteriores no podr√≠an hacerlo. Por lo tanto, la implementaci√≥n puede ser una responsabilidad atractiva para el tipo correcto de persona.

  1. Tenga cuidado con el enfoque de talla √ļnica para todos de los proveedores

Actualmente los auriculares AR / VR se implementan en toda la industria, incluida desde la del petr√≥leo y del gas hasta la de los videojuegos. Aseg√ļrese de estar trabajando con alguien que entienda sus necesidades y sepa que son muy diferentes a las dem√°s para evitar costosos recargos por caracter√≠sticas que no necesita.