EXPO PACK México 2022: Gafas inteligentes para atención remota

Este desarrollo de Beumer agiliza las tareas de asistencia técnica y el rápido regreso a las condiciones normales de producción.

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Los costos e inconvenientes que ocasionan las fallas o las paradas inesperadas en una planta de producción encuentran en las gafas inteligentes de Beumer una solución práctica y eficiente que la empresa está promoviendo en EXPO PACK México 2022, en el estand 2016. Con su uso, los clientes del fabricante entran en contacto directo con los técnicos, que los guían para la resolución del problema, independientemente del lugar donde se encuentren.

Compartiendo las mismas imágenes en tiempo real, y desde el lugar donde ocurre el desperfecto, los clientes y los técnicos de Beumer definen rápidamente los pasos indicados para su solución. Las instrucciones ofrecidas a través de una aplicación de respaldo de Beumer por medio de comandos de voz facilita la interacción y el desarrollo de los procedimientos.

A la facilidad de uso y los beneficios ofrecidos por esta solución, Beumer suma la disponibilidad permanente de los técnicos para la asesoría requerida por los clientes, que pueden agregar las gafas inteligentes como una extensión al acuerdo de servicio de urgencia, o como una suscripción mensual.

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