Por Duane Gro, ingeniero principal de Avanceon
Por lo tanto, debe expandir o introducir una nueva línea de producción para prepararse para el aumento de ventas proyectado. Empiece por identificar las necesidades de capital, sus costos y el posterior retorno de la inversión. La empresa aprueba la financiación y comienza a buscar proveedores calificados para proporcionar tanto materiales como servicios. Todo esto se ajusta a su presupuesto, por lo que emite órdenes de compra y comienza la carrera.
Recursos Humanos comienza el proceso de entrevistas para los operadores, el personal de mantenimiento y de soporte técnico con la esperanza de que el equipo de empleados adecuado esté en su lugar, capacitado y motivado para hacer que la nueva producción sea un gran éxito. Esperanza es la palabra adecuada aquí, ya que la realidad es que el personal calificado con las habilidades y la motivación es más difícil de encontrar que un "2" en un estado binario.
En secreto, le gustaría contar con los ingenieros del integrador (SI) que contrató para diseñar y desarrollar el sistema para que sea su nuevo equipo de soporte. ¿Qué pasaría si su SI realizara la contratación y, lo que es más importante, la capacitación de estos nuevos empleados mientras se realiza el diseño y desarrollo?
Su nuevo equipo se incorporaría con la comprensión adecuada de los diseños del sistema, el conocimiento para solucionar problemas y se convertiría de inmediato en su especialista de soporte de sistema de facto, capaz de adoptar conocimientos críticos de otros sistemas dentro de sus instalaciones.
Se puede desarrollar un plan conveniente para incorporar a este nuevo empleado durante el ciclo de vida del proyecto con su SI para asegurar que absorba tanto la cultura de su empresa (de usted) como las habilidades técnicas actualizadas (de su SI).
Avanceon ofrece una solución para este desafío a aquellos clientes que se han dado cuenta de que no tienen suficiente exposición a la contratación ni a la capacitación de recursos de soporte técnico clave y buscan enfocarse en el negocio de fabricar productos y mantener sus activos para garantizar la entrega del producto. A esta solución la llamamos "Desarrollo de personas 360°" (porque podemos). Proporciona la cantidad adecuada de ayuda para asegurar e incorporar la combinación correcta de recursos, así como proporcionar un enfoque integral de capacitación con comentarios y evaluaciones oportunas del progreso de los nuevos empleados. El enfoque aprovecha toda la energía, comprensión y documentación del desarrollo del sistema para maximizar el potencial del empleado para impulsar su desempeño e independencia lo más rápido posible.
¿Su integrador tiene una visión de 360° grados de su operación y las necesidades de las personas y un plan para abordarlas?
