Craig Hayman, director ejecutivo de la empresa de software industrial Aveva, inauguró la conferencia digital Aveva World y señaló cómo los analistas estiman que al menos dos años de transformación se han comprimido en aproximadamente 10 semanas como resultado de COVID-19. Agregó que estos analistas predicen que la tendencia actual de trabajar desde casa será permanente para hasta la mitad de la fuerza laboral al menos durante el resto de 2020.
Craig Hayman, CEO de Aveva
Al observar la gama de clientes de Aveva, Hayman notó que algunos están bajo una enorme presión para reducir costos y maximizar el gasto de capital como resultado de COVID-19, mientras que otros ven una demanda de productos más alta que nunca. “Las demandas de los consumidores han cambiado y la gente no está gastando tanto en compras discrecionales como en moda y viajes; están enfocados en las necesidades básicas. Ha habido un gran aumento en las compras de comestibles en Estados Unidos y las ventas de productos farmacéuticos aumentaron en más de 50% en comparación con los niveles anteriores a la crisis".
En respuesta, habrá un "creciente enfoque en el empoderamiento de la fuerza laboral conectada" en todas las industrias mediante el uso de tecnologías como la computación en la nube y el IIoT, Big Data e inteligencia artificial, dijo Hapreet Gulati, jefe de la unidad de negocios de operaciones de Aveva. Agregó que estas tecnologías se están volviendo cada vez más convencionales y formarán la base de la agilidad empresarial necesaria para abordar los desafíos actuales del mercado que están acelerando el ritmo de la transformación digital.
“La crisis de COVID-19 está brindando un vistazo a un mundo futuro en el que lo digital se ha convertido en el centro de cada interacción”, dijo.
Hapreet Gulati, jefe de la unidad comercial de operaciones de Aveva
Tres etapas de la transformación
Al evaluar el repunte de China después de su ola inicial de COVID-19, Hayman señaló que el tráfico de pasajeros chinos ha vuelto al 75% de los niveles de 2019 desde un mínimo del 62% en febrero. El uso de energía también está aumentando en China, con un aumento del consumo de energía hasta el 40% de los niveles de 2019 y aumentando, dijo. "A medida que se levanten los bloqueos en Estados Unidos y Europa, esperamos ver patrones similares en otras economías a medida que las industrias continúen minimizando el gasto de capital a corto plazo e impulsen la eficiencia en todos sus procesos operativos".
Este enfoque en mejorar la eficiencia en las operaciones se considera un impulso potencial a los esfuerzos de digitalización para ayudarles a las empresas a identificar las oportunidades disponibles y a aprovechar la situación a medida que pasa el pico de la primera ola del virus. "También hay una mayor conciencia y un mayor enfoque en la sostenibilidad, lo que en Aveva nos entusiasma", dijo Hayman. "Vemos esto como una gran oportunidad para que las industrias adopten nuevas formas de trabajar e impulsen el crecimiento".
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Hayman prevé que la digitalización de los negocios se lleve a cabo en tres etapas:
· Unificar los datos y la información en todas las operaciones para vincular las estrategias de activos con los objetivos comerciales. “Esto le permite equilibrar mejor el costo del riesgo con la gestión del rendimiento de los activos”, dijo;
· Con los datos operativos en un solo lugar, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático se pueden utilizar para impulsar la eficiencia y desplegar equipos y recursos en todo el ciclo de vida de los activos;
· Con acceso a información confiable, las empresas pueden trabajar de manera más eficiente y obtener conocimientos que abarcan operaciones de ingeniería y procesos de desempeño completos.
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La escalabilidad proporcionada por el software basado en la nube es clave para unificar todos sus datos y todos sus análisis en un solo lugar para que estén disponibles para todo su equipo en cualquier parte del mundo, dijo Hayman. La nube le brinda la escala y la capacidad para ampliar su equipo al adoptar "una mentalidad de aprendizaje [que] evoluciona y mejora constantemente", dijo. “En parte, se trata de acelerar las nuevas formas digitales de colaboración y funcionamiento mientras se aprovechan las capacidades en constante evolución que puede ofrecer el software infundido con inteligencia artificial”.
Al explicar cómo Aveva no solo proporciona dichas tecnologías, sino que las utiliza para crear los productos de software que permiten a las empresas hacer esto, Hayman dijo que hay “150 equipos de scrum de desarrollo de software de Aveva en todo el mundo, con ocho a 12 personas en cada equipo. Estos equipos llevan a cabo sprints de desarrollo, que se priorizan cada 90 días, en torno a lo que aprendemos todos los días” sobre cómo están cambiando los negocios.
